convis serviceCenter

Das Monitoringsystem in der Gebäudesicherheit

Mit convis serviceCenter haben Sie die Möglichkeit Meldungen von Gefahrenmeldesystemen (Alarmanlagen, Störmeldeanlagen, usw.) zu empfangen und auszuwerten.
Die Auswertung erfolgt über eine übersichtliche , einfach zu bedienende Weboberfläche.

Bieten Sie Ihren Kunden einen effizienteren Service und werten Sie dadurch Wartungsverträge auf.

Ihr convis Team

Weboberfläche

Über die übersichtliche Weboberfläche können
Sie auf einfache Weise Ihre Geräte anlegen und verwalten, sowie u.a. in einer Kartenansicht darstellen.

Neue Linien werden automatisiert angelegt und durch die farbcodierte Ereignis- und Zustandsdarstellung behalten Sie stehts den Überblick. Auch von unterwegs.

Übertragungsprotokolle

Die Kommunikation wird über IP abgehandelt, dabei unterstützen wir TCP und UDP.
Folgende Übertragungsprotokolle werden unterstützt:

  • VDS 2465
  • SIA
  • Contact ID

Echtzeitanzeige

Durch die integrierte Websocketverbindung werden eintreffende Meldungen in Echtzeit zur Anzeige gebracht. Zusätzlich werden Sie über eintreffende Meldungen akustisch informiert. Ein neu laden von Seiten ist somit überflüssig.

Konfigurierbare Routinezeit

Legen Sie für jedes Gerät fest wann und in welchem Zeitabstand Routinemeldungen gesendet bzw. empfangen werden sollen. Bei fehlender Routinemeldung werden Sie optisch und akustisch informiert.

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Notifizierung

Sie können sich über Mail oder Telegram notifizieren lassen, wenn eine für Sie relevante Meldung empfangen wird.

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Verschlüsselung

convis serviceCenter bietet auch die Möglichkeit für eine verschlüsselte Übertragung. Sie können Ihre AES-Schlüssel im convis serviceCenter erstellen und verwalten.

Wartung

Wir halten Ihr System auf den letzten Stand und informieren Sie bei auftretenden Störungen. Profitieren Sie von konstanten Weiterentwicklungen.

convisCloud_v3

convis serviceCenter Cloud

Wir hosten eine Instanz vom convis serviceCenter für Sie in der convisCloud. Dies ist die schnellste und einfachste Lösung convis serviceCenter sicher zu betreiben. 

Lieferumfang: 

  • Hosting in Österreich
  • Hohe Ausfallsicherheit
  • Firewall
  • Webbasierte convis serviceCenter Software
  • Halbjährliche Updates des Systems
  • Backup [Optional]

convis serviceCenter Box

Mit dieser Variante können Sie ihr eigenes convis serviceCenter hosten. Wir liefern Ihnen das System und Sie betrieben dies in Ihrer Infrastruktur.

Lieferumfang: 

  • Lüfterloser Industrie-PC auf Linuxbasis
  • Serieller Anschluss für Erweiterungen (bspw. Bon Drucker oder GSM Empfänger)
  • Firewall
  • Webbasierte convis serviceCenter Software
Receiver
convis-Script

Service zur Individualisierung von convis serviceCenter

Ihr System wächst mit Ihren Anforderungen.
Sie benötigen eine Schnittstelle beispielsweise zu einem Ticket- oder ERP System?

Besprechen Sie mit uns die Möglichkeiten!